スペイン高速鉄道AVE
マドリードからバルセロナへ行った時にスペイン高速鉄道AVEを利用しました。マドリード＝バルセロナ間約600kmの距離を、所要時間約2時間30分〜3時間10分で移動します。
マドリード＝バルセロナ往復乗車券を、わかりにくいと言われるRenfe公式サイトから、実際に私が購入した手順をレポートします。英語とスペイン語を表記しておきますね。
ちなみに私が購入したチケットは《マドリード＝バルセロナのAVE往復チケット大人１名分》。
できるだけ安くて、早朝や深夜を除いた都合の良い時間帯の列車。日本からの友人が、ギリギリまでバルセロナ渡航の確定ができなかったので、変更やキャンセルを手数料を支払えばできるチケット Promo+（追加料金）です。
購入する前に準備をしておくもの。
◎ パスポート（スペイン在住者はDNI, NIE）
◎ 決済に必要なクレジットカードなど
◎ 乗車希望日程の確認
ちなみに私が購入したチケットは《マドリード＝バルセロナのAVE往復チケット大人１名分》。
できるだけ安くて、早朝や深夜を除いた都合の良い時間帯の列車。日本からの友人が、ギリギリまでバルセロナ渡航の確定ができなかったので、変更やキャンセルを手数料を支払えばできるチケット Promo+（追加料金）です。
購入する前に準備しておくこと
Image by www.renfe.com
購入する前に準備をしておくもの。
◎ パスポート（スペイン在住者はDNI, NIE）
◎ 決済に必要なクレジットカードなど
◎ 乗車希望日程の確認
Renfe公式サイトでAVE乗車券を買ってみよう！
【１】Renfe公式サイトにアクセス
Renfe公式サイト< http://www.renfe.com >にアクセスして、サイト内上部にある言語を選びます。Welcome (英語) ありです。
【追記…2020年6月24日】
2020年6月21日からレンフェ公式サイトがリニューアルしました！サイトの新デザインはさらに見やすくわかりやすくなっています。
新デザインでAVEチケットの買い方の表記も若干変わりましたが、「列車を選択する画面」からの表記はこのブログ記事（旧デザイン）とほぼ同じです。
Departure/Origen：出発駅
MADRID PUERTA DE ATOCHA【追記…2020年6月24日】
2020年6月21日からレンフェ公式サイトがリニューアルしました！サイトの新デザインはさらに見やすくわかりやすくなっています。
新デザインでAVEチケットの買い方の表記も若干変わりましたが、「列車を選択する画面」からの表記はこのブログ記事（旧デザイン）とほぼ同じです。
【２】購入したい乗車券を検索する
私が購入したのはマドリード発バルセロナ着のAVE往復切符。発着駅・日付・人数など、検索したい事項を入力してチケットを探します。Departure/Origen：出発駅
Destination/Destino：到着駅
BARCELONA SANTS
※ "Todas" は "ALL"（全ての意味）
《マドリード＝バルセロナ：スペイン高速鉄道AVE発着駅》
マドリード：アトーチャ駅 Atocha
駅の表記 MAD-P.A
＊P.A = Puerta de Atocha の略
バルセロナ：サンツ駅 Sants
駅の表記 BCN-SANTS
マドリード：アトーチャ駅 Atocha
駅の表記 MAD-P.A
＊P.A = Puerta de Atocha の略
バルセロナ：サンツ駅 Sants
駅の表記 BCN-SANTS
Journey Date/Fecha del Viaje：日付
Departure/Salida：往路日付
Return/Regreso：復路日付（片道なら空白）
Time/Horarios：時刻（指定がない場合は空白）
Adults/Adultos：大人
Children/Niños 0-13/Niños ：13歳以下の小人（該当しない場合は空白）
Children/Niños < 4：4歳までの座席を使用しない小人（該当しない場合は空白）
Type of Passenger/Tipo de Viajero 乗客のタイプ（該当しない場合は空白）
Buy/Comprar：購入 をクリックすると次の画面になり検索された列車が表示されます。なお、購入ボタンを押してもこの時点では支払いが発生しないのでご安心ください。
【３】往復乗車券：往路切符を選ぶ
Choose Train / Elegir Train：列車選択
Outward Journey / Ida：行き
往路乗車券の画面。往路のチケット選択画面で希望する列車を選択します。
Departure/Salida：出発時刻
Arrival/llegada：到着時刻
Duration/Duración：所要時間
Service/Servicio：運行列車→AVEをチェック！
Price Form/Precio Desde：最低料金
Class/Clase：車両等級
Preferente：１等
ゆったりした革シートの座席。座席配置は２−１。食事（土曜以外）、駅構内Clubラウンジ利用可、パーキングなど優良特典あり。
ゆったりした革シートの座席。座席配置は２−１。食事（土曜以外）、駅構内Clubラウンジ利用可、パーキングなど優良特典あり。
Turista Plus：２等（エコノミープラス）
プレミアムエコノミー。座席配置は２−１。一般的なシート座席ですがゆったりしています。場合によっては１等と同じ革シート座席の時もあります。１等の各特典サービスは無し。
Turista：２等（エコノミー）座席配置は２−２。一般的なシート座席。
プレミアムエコノミー。座席配置は２−１。一般的なシート座席ですがゆったりしています。場合によっては１等と同じ革シート座席の時もあります。１等の各特典サービスは無し。
Turista：２等（エコノミー）座席配置は２−２。一般的なシート座席。
Fare/Tarifa：運賃
Options/Opciones：オプションと詳細
Details/Detalles：詳細
詳細にある座席/変更条件/キャンセル条件などを確認します。
Request Quiet Coach/Solicita coche en silencio：静かな車両を希望
静かな車両をご希望の場合は、チェックマークを入れます。
《チケット条件の確認》
座席指定の有無
変更時の手数料%
キャンセル時の手数料%
※一部スペイン語表記のみ。sin（西語）= without（英語）の意味です。
静かな車両をご希望の場合は、チェックマークを入れます。
《チケット条件の確認》
座席指定の有無
変更時の手数料%
キャンセル時の手数料%
※一部スペイン語表記のみ。sin（西語）= without（英語）の意味です。
Promo+ キャンセル/払い戻し/座席などが追加料金を支払うことで可能な場合があります。上記の例なら、7.65ユーロ（小さい数字で見えるかしら？）を追加することで、Promo+（プロモプルス）条件が適用されるという事です。
I want select the Promo+ fare/ Deseo seleccionar la tarifa Promo+：Promo+選択希望
プロモプルスを希望する場合は、ボックスにチェックを入れます。
I want select the Promo+ fare/ Deseo seleccionar la tarifa Promo+：Promo+選択希望
プロモプルスを希望する場合は、ボックスにチェックを入れます。
※マドリード＝バルセロナ間の所要時間は、ノンストップ直行の場合だと2時間30分。２〜７駅停車する場合だと、2時間45分〜3時間10分です。時間や料金や条件など、お好みの列車を選択しましょう。
自分の条件に合った乗車券を選択して確認したら Next/Seleccionar をクリックしてして次の画面へ。
【４】往復乗車券：復路切符を選ぶ
Return / Vuelta：帰り
復路乗車券の画面。復路のチケットを選択します。片道のみの場合は省略。
往路と同様に自分の条件に合った乗車券を選択して Next/Seleccionar を選択して次の画面へ。
【５】乗客情報/座席/決済方法を入力
この画面ではすでに往復料金が自動で表記されています。乗客情報など必要事項を入力してお支払い手続きへと進みます。
《Passenger Infomation/ Información Viajero：乗客情報》
Special Options, Other Rates and Discounts/Opciones Especiales, Otras tarifas y Descuentos：特別条件と割引き
Solicitud Atendo：車椅子など特別なお手伝いが必要な方は矢印から選択。
※すでに往路復路の料金が記載されていますが、特別条件やディスカウントに該当する場合は、コードを入力すると特別料金が設定される場合があるようです。
Dto.Familia：大家族登録されてる方はコードを入力。
Solicitud Atendo：車椅子など特別なお手伝いが必要な方は矢印から選択。
私の場合は該当しないのでこの欄は空白。
《Datos Personales/ Passenger Details：乗客情報 ＊印は必須》
Name/Nombre＊：名前（パスポートに記載してあるローマ字名）
+Renfe Card エンフェカードを持っている方は番号を入力。該当しなければ空白。
1st Surname/Apellido1＊：苗字
Email：メールアドレス
Document DNI/Passport/NIE：身分証明書の種類と番号（スペイン在住していない方はパスポート）
Telephone number/Teléfono 電話番号 日本の国際番号《+81》もあり。
※Email or 電話番号 少なくてもどちらか一つ入力必須。
+Renfe Card エンフェカードを持っている方は番号を入力。該当しなければ空白。
《Specific Seat/ Seleccionar asiento：座席選択》
右枠にあるチケット内容、日付や時間などを再確認します。Purchase/Comprar をクリックして次の決済画面へ進みます。
私の場合はクレジット決済でしたので下のような画面になりました。
カード番号など、決済情報を入力する画面だけは、多国語の言語設定ができます。嬉しい日本語もありです。私はスペイン語表記でユーロ決済しましたが、スペイン国発行以外のカードですと、決済通貨が選択できるようです。
例えば日本発行のカードなら、JPY日本円決済の選択も可能のよう。ただし、ユーロ以外の決済にすると手数料がプラスされるので、ユーロで決済した方がお得です♪
JCBもあるのはびっくり＆すごいわ♪ 但し、どうしても日本国発行のカードで決済できない場合は、PayPalで決済するのも良い方法だと思います♪
私の場合はスペイン発行のクレジットカードでお支払いです。表示された決済画面に必要カード番号、有効期限、セキュリティコードを記入してから Purchase/Pagar/購入ボタン をクリック！
◎英語表記といっても全て英語ではなく、微妙にスペイン語混じりでした。(苦笑)
Automatically assigned/Indeferente：座席指定不可
Seating preferences/Selecición de asiento：座席指定ができる場合選択可
Window/Preferencia Ventana：窓側希望
Aisle/Preferencia Pasillo：通路側希望
★Complementos Compra（スペイン語表記のみ）
Mascotas ペット持ち込みの場合はチェックマークします。
《Select Payment Method/ Elegir Modo de Pago：決済方法》
Credit - Debid card/Tarjeta de crédito - débido：クレジット-デビッドカード
Renfe Points/Puntos Renfe：レンフェカード
Renfe Points/Puntos Renfe：レンフェカード
PayPal：ペイパル
Other Payment methods/Otros modos de pago：その他の支払い方法
決済方法を選択して必要事項の記入へと進みます。ちなみに私の場合はクレジットカード決済を選択しました。
英語表記の場合：Purchaser's detail 購入者情報として Email＊ 電話番号＊ は記入必須。
スペイン語表記の場合：Deseo Recordar para futuras compras... クレジットカード情報を次回の購入の為に保存する…の表示がされるので、希望の有無を選択。希望する場合はボックスにチェック。（必須では無い）
購入条件ポリシーに同意するならボックスにチェック。（←同意しないと次に進めないけれどね）
スペイン語表記の場合：Deseo Recordar para futuras compras... クレジットカード情報を次回の購入の為に保存する…の表示がされるので、希望の有無を選択。希望する場合はボックスにチェック。（必須では無い）
購入条件ポリシーに同意するならボックスにチェック。（←同意しないと次に進めないけれどね）
右枠にあるチケット内容、日付や時間などを再確認します。Purchase/Comprar をクリックして次の決済画面へ進みます。
購入完了まであと一歩！
【６】お支払い
決済画面 になります。私の場合はクレジット決済でしたので下のような画面になりました。
例えば日本発行のカードなら、JPY日本円決済の選択も可能のよう。ただし、ユーロ以外の決済にすると手数料がプラスされるので、ユーロで決済した方がお得です♪
公式サイトに表示されていたクレジットカード決済ができるカード会社：VISA, Master, Maestro, American Express Nacional, Diners, JCB。
JCBもあるのはびっくり＆すごいわ♪ 但し、どうしても日本国発行のカードで決済できない場合は、PayPalで決済するのも良い方法だと思います♪
私の場合はスペイン発行のクレジットカードでお支払いです。表示された決済画面に必要カード番号、有効期限、セキュリティコードを記入してから Purchase/Pagar/購入ボタン をクリック！
AVE乗車券の購入完了！
【予約を確認】
クリックすると予約完了画面へ切り替わり予約番号とチケットを印刷できる画面が表示されました。予約を確認して保存、念のためPDF印刷して完了です。記入したメールアドレスにも予約完了の確認メールが届いたので、チケットを購入できたことを再確認です♪【スマートフォンを便利に活用♪】
印刷以外にもRenfeから届いた予約完了メールからスマホの《Passbook/Wallet》へ乗車券を保存しておきました。AVE乗車当日は、Passbook/Wallet に表示されたQRコードを係員に提示し、機械で読み取ってもらうだけで乗車できて便利でした。オンラインで購入したときの覚書き
アトーチャ駅のAVE乗り場
◎英語表記といっても全て英語ではなく、微妙にスペイン語混じりでした。(苦笑)
◎英語表記を選択しても、途中でスペイン語に変わる時がありました。私が購入した時もそう。その場合は、また言語設定を英語Welcomeに設定しなおせませす。手続き途中のページが言語変換され、そのままチケット選択と購入手続きを進められました。
◎購入時のブラウザはChrome。
◎往路は数駅停車する列車でクラスはTuristaでしたが、復路は直通でしかも格安のTurista Plusがあったので選択。ラッキー♪ Turista Plusは一列に３座席だけでゆったり。革シートで快適でした。
◎私の購入時期は出発の２ヶ月前。時期や時刻によって違いがあるとは思いますが、格安乗車券が思った以上にあるなぁという印象です。
◎グループチケット購入、特別な条件でのチケット購入など、オンライン購入に不安がある場合は、レンフェの乗車券販売窓口や電話で購入する方が無難です。その場合はスペイン語か英語が必須。レンフェ窓口では現金・クレジットカード支払いが可能。
◎日本からなど遠距離でAVE切符を購入するとき、やっぱりオンラインでの買い方がわかならないという方は、AVE乗車券を取り扱う代理店から購入すると安心です。
◎購入時のブラウザはChrome。
◎往路は数駅停車する列車でクラスはTuristaでしたが、復路は直通でしかも格安のTurista Plusがあったので選択。ラッキー♪ Turista Plusは一列に３座席だけでゆったり。革シートで快適でした。
◎私の購入時期は出発の２ヶ月前。時期や時刻によって違いがあるとは思いますが、格安乗車券が思った以上にあるなぁという印象です。
◎グループチケット購入、特別な条件でのチケット購入など、オンライン購入に不安がある場合は、レンフェの乗車券販売窓口や電話で購入する方が無難です。その場合はスペイン語か英語が必須。レンフェ窓口では現金・クレジットカード支払いが可能。
◎日本からなど遠距離でAVE切符を購入するとき、やっぱりオンラインでの買い方がわかならないという方は、AVE乗車券を取り扱う代理店から購入すると安心です。
切符を購入したら快適なAVEの旅を楽しむだけです。
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